¿Qué información debo incluir en mi petición?

Cuanta más información nos des, antes podremos ayudarte:

  • Qué pasa y qué esperabas que pasara.
  • Dónde: la dirección de la página afectada.
  • Si es un error: qué hiciste justo antes y si pasa siempre o a veces.
  • Dispositivo: si lo ves en ordenador o en móvil, y qué sistema y navegador usas.
  • Si es un cambio: qué quieres cambiar y dónde, con el texto o la imagen definitivos.
  • Capturas de pantalla, siempre que puedas.

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