- Navegador: en Chrome, menú ⋮ → Ayuda → Información de Google Chrome. En Safari, menú Safari → Acerca de Safari. En Firefox, menú → Ayuda → Acerca de Firefox.
- Sistema: con decirnos «Windows», «Mac», «Android» o «iPhone» nos basta. La versión exacta no hace falta.
Buscar en la base de conocimiento
¿Cómo sé qué navegador y sistema uso?
¿Le ha resultado útil este artículo?
Articulos relacionados
-
¿Cómo abro una petición de soporte?
Usa el formulario de soporte: [enlace al formulario: pendiente].Dinos qué web es, elige el tipo... -
¿Qué información debo incluir en mi petición?
Cuanta más información nos des, antes podremos ayudarte:Qué pasa y qué esperabas... -
¿Cómo hago una captura de pantalla?
Windows: Windows + Mayús + S, y selecciona la zona.Mac: Cmd + Mayús + 4, y selecciona la z... -
¿Cómo sigo mi petición?
Cuando abres una petición recibes un email con un enlace. Ahí ves toda la conversació... -
¿Por qué no debo enviaros contraseñas?
El correo y los formularios no son un canal seguro: quedan guardados y pueden reenviarse. Nunca incl...